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第一篇基礎理論

第一章稅務系統面試基礎理論（2）

第一節面試基本情況介紹（2）

一、面試概念（2）

二、面試構成要素（2）

三、面試測評要素（3）

四、面試考查形式及題型（6）

五、公務員的基本勝任特征（8）

六、國家公務員通用能力標準（8）

第二節公務員面試禮儀（12）

一、儀表禮儀（12）

二、舉止禮儀（13）

三、言談禮儀（15）

第二章稅務系統基本情況簡述（17）

第一節稅務系統簡介（17）

一、組織架構（17）

（一）國家稅務總局（17）

（二）地方稅務局（18）

二、基本職能（18）

（一）稅費征收（18）

（二）稅收宣傳（19）

（三）稅務機關審計監督（19）

（四）稅收管理信息化建設（21）

（五）稅務機關隊伍建設（21）

第二節稅務人員勝任特征（22）

一、專業扎實，與時俱進（22）

二、知識面廣，好學上進（22）

三、正直廉潔，執法嚴明（22）

第三章稅務系統面試考情分析及趨勢預測（23）

第一節2015年稅務系統面試政策分析（23）

一、國家稅務總局面試政策分析（23）

（一）面試時間（23）

（二）面試形式（23）

（三）面試比例（23）

（四）綜合成績計算方法（23）

二、地方國家稅務局面試政策分析（24）

（一）面試時間（24）

（二）面試形式（24）

（三）面試比例（24）

（四）綜合成績計算方法（24）

第二節2015年稅務系統面試命題規律分析（24）

一、面試命題總體特點分析（24）

二、各測評要素考查特點分析（26）

第三節2016年稅務系統面試趨勢預測（28）

一、以結構化面試為主流，不斷嘗試面試形式的創新（28）

二、試題題量趨于穩定（28）

三、題型既相對固定又有所創新（28）

四、試題命制進一步堅持時效性的特點（28）

第二篇結構化面試

第一章結構化面試概述（30）

第一節結構化面試簡介（30）

一、結構化面試的含義與命題（30）

二、結構化面試的特點（30）

三、結構化面試的考場與流程（31）

四、結構化面試的考官與評分（33）

第二節結構化面試題型簡介（34）

一、結構化面試題型分類（34）

二、結構化面試題型介紹（35）

（一）背景性問題（35）

（二）意愿性問題（35）

（三）智能性問題（35）

（四）情境性問題（35）

（五）行為性問題（36）

（六）知識性問題（36）

第二章智能性問題（37）

第一節智能性問題概述（37）

一、智能性問題概念（37）

二、智能性問題題型分類（37）

第二節重點考查綜合分析能力的智能性問題（38）

一、時政類（38）

（一）社會現象類（38）

（二）政策理解類（42）

二、哲理類（45）

（一）名言俗語類（45）

（二）故事理解類（47）

（三）原理效應類（50）

三、其他特殊類型（52）

（一）材料題（52）

（二）漫畫題（57）

第三節重點考查言語理解與表達能力的智能性問題（60）

一、主題演講（60）

（一）考查形式（60）

（二）主題演講的結構（60）

（三）注意事項（62）

（四）真題精講（63）

（五）題型鞏固訓練（64）

二、編故事（65）

（一）考查形式（65）

（二）答題方法（65）

（三）真題精講（66）

（四）題型鞏固訓練（67）

第三章情境性問題（68）

第一節情境性問題概述（68）

一、情境性問題概念（68）

二、情境性問題題型分類（68）

第二節重點考查應變能力的情境性問題（69）

一、題型概述（69）

二、日常工作危機類（70）

（一）題型概念（70）

（二）題型分類（70）

（三）處理日常工作危機基本原則（72）

（四）真題精講（72）

（五）題型鞏固訓練（73）

三、輿情輿論危機類（74）

（一）題型概念（74）

（二）輿情輿論危機成因（74）

（三）輿情輿論危機應對原則（74）

（四）真題精講（75）

（五）題型鞏固訓練（76）

四、公共危機類（76）

（一）題型概念（76）

（二）題型分類（77）

（三）處理公共危機的基本常識（77）

（四）公共危機處理程序及措施（78）

（五）真題精講（80）

（六）題型鞏固訓練（80）

第三節重點考查計劃組織協調能力的情境性問題（81）

一、題型概述（81）

（一）題型概念（81）

（二）題型分類（81）

（三）題型特征（81）

二、調研類（82）

（一）考查形式（82）

（二）答題思路（82）

（三）關鍵要素（82）

（四）真題精講（84）

（五）題型鞏固訓練（85）

三、宣傳類（85）

（一）考查形式（85）

（二）答題思路（86）

（三）關鍵要素（86）

（四）真題精講（87）

（五）題型鞏固訓練（88）

四、會議組織類（89）

（一）考查形式（89）

（二）答題思路（89）

（三）關鍵要素（90）

（四）真題精講（91）

（五）題型鞏固訓練（91）

倍麗兒五、培訓類（92）

（一）考查形式（92）

（二）答題思路（92）

（三）關7net購物網站鍵要素（93）

（四）真題精講（93）

（五）題型鞏固訓練（94）

六、接待類（95）

（一）考查形式（95）

（二）答題思路（95）

（三）注意事項（96）

（四）真題精講（96）

（五）題型鞏固訓練（97）

七、新媒體活動類（98）

（一）考查形式（98）

（二）答題思路（98）

（三）注意事項（99）

（四）真題精講（100）

（五）題型鞏固訓練（100）

八、其他活動類（101）

（一）考查形式（101）

（二）答題思路（101）

（三）注意事項（103）

（四）題型鞏固訓練（103）

第四節重點考查言語理解與表達能力的情境性問題（104）

一、題型概述（104）

（一）題型概念（104）

（二）題型分類（104）

二、情境演講（105）

（一）考查形式（105）

（二）情境演講的方法（105）

（三）情境演講的結構（105）

（四）真題精講（105）

（五）題型鞏固訓練（106）

三、談話（107）

第五節重點考查人際交往意識與技巧的情境性問題（109）

一、題型概述（109）

二、作答思路（111）

三、人際溝通常用技巧（112）

四、高分特征（112）

五、題型分類精講（116）

（一）處理與上級的關系（116）

（二）處理與同事的關系（118）

（三）處理與下級的人際關系（121）

（四）處理與群眾的人際關系（123）

（五）處理與其他部門（單位）的關系（126）

（六）處理與親友的人際關系（128）

第四章背景性問題（131）

第一節背景性問題概述（131）

一、背景性問題概念（131）

二、背景性問題題型分類（131）

第二節背景性問題精講（131）

一、考查形式及內容（131）

二、考查實質（131）

三、答題思路（132）

四、注意事項（133）

五、真題精講（134）

六、題型鞏固訓練（135）

第五章意愿性問題（136）

第一節意愿性問題概述（136）

一、意愿性問題概念（136）

二、意愿性問題題型分類（136）

第二節意愿性問題精講（136）

一、考查形式及內容（136）

二、答題思路（136）

三、注意事項（138）

四、題型鞏固訓練（139）

第六章行為性問題（140）

第一節行為性問題概述（140）

一、行為性問題概念（140）

二、行為性問題題型分類（140）

第二節行為性問題精講（140）

一、答題方法（140）

（一）STAR模型簡介（140）

（二）STAR模型的應用（141）

二、真題精講（142）

三、題型鞏固訓練（143）

第七章知識性問題（144）

第一節知識性問題概述（144）

一、知識性問題簡介（144）

二、知識性問題測評能力（144）

三、知識性問題分類（144）

第二節稅務系統專業相關題目精講（145）

一、試題介紹（145）

二、備考策略（145）

三、真題精講（145）

第三篇無領導小組討論

第一章無領導小組討論面試概述（148）

第一節無領導小組討論簡介（148）

一、無領導小組討論面試概念（148）

二、無領導小組討論面試特征（148）

三、無領導小組討論面試命題（148）

四、無領導小組討論面試題型（149）

五、無領導小組討論面試實施流程（152）

第二節無領導小組討論面試考評機制（153）

一、無領導小組討論面試測評維度（153）

二、無領導小組討論面試評分操作（155）

三、無領導小組討論面試評分表（156）

第二章無領導小組討論面試題型分類精講（159）

第一節開放式問題（159）

一、題型介紹（159）

二、作答方法（160）

三、真題精講（163）

四、題型鞏固訓練（164）

第二節兩難式問題（165）

一、題型介紹（165）

二、作答方法（165）

三、真題精講（168）

四、題型鞏固訓練（170）

第三節多項選擇式問題（170）

一、題型介紹（170）

二、作答方法（171）

三、真題精講（174）

四、題型鞏固訓練（178）

第四節資源爭奪型問題（179）

一、題型介紹（179）

二、作答方法（180）

三、真題精講（180）

四、題型鞏固訓練（182）

第五節操作型問題（183）

一、題型介紹（183）

二、作答方法（184）

三、真題精講（184）

第三章無領導小組討論面試高分技巧（185）

第一節無領導小組討論面試各階段實戰策略（185）

一、入場階段（185）

二、閱讀材料階段（186）

三、個人陳述階段（187）

四、自由討論階段（188）

五、總結陳詞階段（191）

六、附加階段（192）

第二節無領導小組討論面試中的五種角色選擇（192）

一、先聲奪人者（193）

二、時間掌控者（194）

三、引領全局者（195）

四、組織協調者（196）

五、總結陳詞者（197）

第四篇實戰演練

第一章公務員面試作答實戰技巧（200）

一、考生作答失誤示例（200）

（一）審題失誤（200）

（二）觀點不明（200）

（三）層次不清（201）

（四）立意較低（202）

（五）內容空泛（203）

（六）重點不突出（203）

（七）措施不當（204）

二、高分技巧分步訓練（205）

（一）如何審題（205）

（二）如何確立觀點（209）

（三）如何層次分明（209）

（四）如何進行立意（210）

（五）如何豐富內容（211）

（六）如何突出重點（212）

第二章歷年稅務系統面試真題詳解（214）

第一節2015年稅務系統面試真題詳解（214）

一、2015年3月12日國稅系統面試真題（214）

二、2015年3月13日國稅系統面試真題（216）

三、2015年3月14日國稅系統面試真題（219）

四、2015年3月15日國稅系統面試真題（221）

五、2015年3月16日國稅系統面試真題（224）

第二節2014年稅務系統面試真題詳解（227）

一、2014年3月8日國家稅務局統考面試真題（227）

二、2014年3月9日國家稅務局統考面試真題（230）

三、2014年2月28日重慶國稅面試真題（232）

四、2014年3月5日上午陜西國稅面試真題（234）

五、2014年3月6日山東國稅面試真題（235）

六、2014年3月12日下午遼寧國稅面試真題（237）

七、2014年3月14日上午河北國稅面試真題（238）

八、2014年3月20日吉林國稅面試真題（240）

第三節2013年稅務系統面試真題詳解（242）

一、2013年3月2日國家稅務總局面試真題（242）

二、2013年3月5日下午陜西國稅面試真題（244）

三、2013年3月3日江蘇國稅面試真題（246）

四、2013年3月5日上午遼寧國稅面試真題（248）

第五篇稅務系統專業知識

第一章稅收理論知識10問（252）

第二章現行稅制25問（254）

第三章稅務檢查10問（258）

第四章稅務管理15問（263）

第五章稅收法制15問（266）

第六篇必備時政熱點

第一章2015年國家大政方針解讀（270）

第一節2015年國務院政府工作報告關鍵詞解讀（270）

第二節2015年全國兩會關鍵詞解讀（278）

第二章稅務系統面試熱點專題突破（282）

專題一小微企業稅收優惠（282）

一、專題聚焦（282）

二、中公解讀（283）

三、熱點鏈接（284）

四、試題模擬（285）

專題二財稅體制改革（285）

一、專題聚焦（285）

二、中公解讀（286）

三、熱點鏈接（288）

四、試題模擬（289）

專題三依法治國（290）

一、專題聚焦（290）

二、中公解讀（291）

三、熱點鏈接（292）

四、試題模擬（293）

專題四工作作風聯誼（294）

一、專題聚焦（294）

二、中公解讀（295）

三、熱點鏈接（297）

四、試題模擬（298）

專題五文化強國（299）

一、專題聚焦（299）

二、中公解讀（300）

三、熱點鏈接（301）

四、試題模擬（302）

專題六教育公平（303）

一、專題聚焦（303）

二、中公解讀（304）

三、熱點鏈接（306）

四、試題模擬（307）

專題七大學生"就業難"困境（308）

一、專題聚焦（308）

二、中公解讀（309）

三、熱點鏈接（311）

四、試題模擬（312）

專題八"養老難"問題（313）

一、專題聚焦（313）

二、中公解讀（314）

三、熱點鏈接（315）

四、試題模擬（317）

專題九道德建設（318）

一、專題聚焦（318）

二、中公解讀（318）

三、熱點鏈接（320）

四、試題模擬（321）

專題十關注弱勢群體（322）

一、專題聚焦（322）

二、中公解讀（323）

三、熱點鏈接（324）

四、試題模擬（326）

專題十一公共安全問題（326）

一、專題聚焦（326）

二、中公解讀（328）

三、熱點鏈接（331）

四、試題模擬（333）

專題十二環境治理（334）

一、專題聚焦（334）

二、中公解讀（334）

三、熱點鏈接（335）

四、試題模擬（336）

國家公務員考試面試面授課程體系（338）

中公教育·全國分校一覽表（340）